Aureya Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie

Introduction

Aureya Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Responsable du Traitement

Données Collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec notre site et nos services :

1. Données collectées via les formulaires

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande d'audit, nous collectons :

2. Données d'inscription à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons :

3. Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, nous collectons automatiquement :

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

1. Gestion de la relation client

2. Communication marketing

3. Amélioration de nos services

4. Sécurité

5. Analyse et statistiques

Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements reposent sur les bases légales suivantes :

Partage des Données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les catégories de destinataires suivants :

1. Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement de notre site :

2. Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données :

3. Partenaires commerciaux

Avec votre consentement, nous pouvons partager certaines données avec :

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Transfert de Données Hors du Maroc

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément à la législation marocaine.

Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, selon les critères suivants :

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons à prendre vos propres précautions pour protéger vos informations personnelles.

Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1. Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

2. Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

3. Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

4. Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

5. Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

6. Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Attention : Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements légaux. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

Date de dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc :

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.